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Gestionnaire de programme éducatif H/F

NextGen Education est une startup EdTech qui conçoit et déploie des programmes éducatifs innovants visant à accélérer la réussite académique des élèves. Elle développe des parcours structurés basés sur l’excellence, combinant tutorat, méthodologie de travail et suivi personnalisé.

L’entreprise s’appuie sur des tuteurs rigoureusement sélectionnés et des standards élevés pour créer des programmes à fort impact, conçus pour améliorer durablement les performances scolaires et inculquer une véritable discipline de travail.

Au-delà des programmes, NextGen Education construit une communauté d’élèves et de tuteurs engagés, animée par une culture de performance, d’entraide et d’ambition. Cette communauté permet de maintenir la motivation, partager les bonnes pratiques et créer un environnement propice à la progression continue.

NextGen Education se positionne ainsi comme un créateur de programmes éducatifs et d’écosystèmes d’apprentissage, alliant exigence académique, accompagnement humain et dynamique collective.


Missions

1. Gestion des opérations - Organiser les sessions de tutorat (planning, salles, suivi) - Assurer la logistique des cours (présentiel ou en ligne) - Suivre le bon déroulement des activités pédagogiques 2. Gestion des tuteurs - Participer au recrutement des tuteurs - Assurer leur onboarding (brief, règles, outils) - Suivre leur performance et engagement - Gérer les remplacements et disponibilités 3. Gestion des élèves et parents - Gérer les inscriptions et dossiers élèves - Répondre aux demandes (WhatsApp, appels, email) - Assurer le suivi de satisfaction - Gérer les incidents ou réclamations 4. Administration & reporting - Maintenir une base de données à jour (élèves, tuteurs) - Suivre les paiements et statuts - Produire des reportings (présence, performance, revenus) - Suivre les KPIs du programme 5. Coordination marketing & communication - Collaborer avec l’équipe marketing pour les campagnes - Assurer la diffusion des informations aux parents et tuteurs - Participer à l’amélioration continue du programme

Profil Recherché

- BAC+2 minimum (gestion, administration, éducation ou équivalent)
- 1 à 3 ans en gestion administrative, coordination ou éducation - Expérience dans un programme éducatif ou startup (fortement appréciée)

Compétences requises

Techniques - Gestion administrative et organisationnelle - Connaissance des outils digitaux et rédactionnels (Suite Office ou Google) - Suivi des données et reporting - Bonne communication écrite et orale Comportementales - Excellent relationnel - Rigoureux, responsable et sens de l’organisation - Proactivité et autonomie - Bonne communication écrite et orale

Avantages

- Rémunération attractive selon profil - Bonus basé sur la performance - Rejoindre une communauté de jeunes dynamiques et motivés